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大家好,我是分享嘉宾李勇。
很高兴在喜马拉雅李解思维栏目相聚,今天我们分享的主题是:做赚钱的人,还是值钱的人。
KPI指标在销售驱动的公司非常重要,在创新驱动的公司则会有副作用产生,销售驱动或者创新驱动背后,有一个更深层次的底层逻辑,使我自己赚钱,还是使自己值钱?
销售是为了赚钱,创新是为了值钱,不论对公司的估值,还是对个人的估值,值钱永远比赚钱重要。无论员工应对KPI指标,还是公司实施KPI指标,都一定要分清楚,哪些是赚钱的事,哪些是值钱的事?
最近有人提出一个疑问,近20年来,勤奋的日本,为什么被懒散的西欧、美国轻松超越?日本和欧美国家都是世界上很发达的经济体,人均国民收入都超过3万美元,中国内地则不到1万美元。可是日本与欧美发达国家有很大的不同,你只要在欧美国家有过体验,你会感觉那里生活真心放松,有事没事就coffee break。
下午四五点。就下班非常正常,生活工作节奏非常放松。再看日本,生活工作节奏多紧张啊,加班加点的工作是常态,日本人均工作时间比欧美国家多两倍左右,欧美职场人士一年可以享受几次带薪长假,享受优哉游哉的阳光假日,这在日本公司都是可望不可及的。
日本家庭生活压力巨大,年轻人甚至不敢生孩子,但是20多年前,日本人均国民收入是世界前3前5,现在已经掉到了30名左右了。人均国民收入超过日本的大多是,欧美国家,男人的收入增长轻松超越了勤奋的人。
问题出在哪呢?因为日本是一个高度KPI化的社会,目标感确定性特别强,反而影响了互联网时代的各个方向的创鑫。我只说一点,你看世界十大互联网公司,没有一家是日本,日本最大的互联网公司居然是日本、雅虎、日本、日本最赚钱的公司,高度集中于汽车及相关产业。丰田汽车一年的研发费用相当于日本全国收入的1%,这是多么传统多么目标确定的行业啊。
当今世界,互联网是创新最集中的领域,创新自然、要试错,没什么具体的KPI目标,这恰恰是日本人最不擅长的相比。欧洲人、美国人、日本人真的是穷吗?没有创新,目标感勤奋也都是低端的,为什么我更看重员工企业的价值感?创新是很难KPI化的,但创新的效果是可以设想出来的,这就是价值感。
什么叫企业价值?我们在台面上看到的企业价值往往具有营销性质,比如你问马云、马化腾、阿里、腾讯的企业价值是什么?他们可能会想一下,然后给一个符合场景的答案。多少会做一些包装?价值感是不用包装的,它是团队所有人内心真实的价值指针,是团队成员做每一个细小决策时的价值判断。如果这个价值感足够清晰,那么每一个团队成员都会用同样的价值感做价值判断,这个共同的价值认知越是牢固,团队的凝聚力和战斗力就越强。
腾讯的价值感是什么?用户体验。所以腾讯员工的动作靠两个东西来约束,一个是KPI,另一个是用户体验。这个核心价值认知,而且用户体验大于KPI。阿里巴巴的价值感是什么?帮客户做生意。小米的价值感则是效率与性价比,要真正发掘员工的潜力,kPI只是一个衡量方式,更重要的是人才和公司之间永远要寻找那个最佳合作点。
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