为进一步提升政务服务质效，了解并掌握事项办理过程中存在的难点问题，5月13日，市科技局局长张廷远走进濮阳市阳光大厦，陪同濮阳科技职业技术学院工作人员沉浸式体验业务办理流程。
张廷远实地了解了市科技局在阳光大厦设置窗口的各项服务功能，通过全程陪同和以办事群众的身份体验政务服务审批事项，发现并解决审批事项办理中的堵点、难点问题，把“问题清单”变成“满意清单”，用便捷的服务推动科技系统审批服务走心走实。
张廷远强调，一要增强为民意识，坚持以服务企业群众为中心，把企业满意度作为工作的标尺，广泛征求意见建议，靶向施策、精准整改，营造有利于创新创业创造的良好环境。二要健全工作机制，进一步改进工作方法、完善工作机制，梳理行政审批服务事项的办事指南、精简申报材料、压缩办理时限、提高服务质量，为群众提供更高效、更优质的服务。三要加强政策宣传，提高政策知晓率，确保符合条件的企业能及时享受各类惠企政策、顺利申报创新平台和高新技术企业等，切实增强群众的获得感和满意度。
市科技局将以此次“局长走流程”活动为契机，以群众“懂不懂”、流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”为标尺，持续推进政务服务标准化、规范化、便利化改革，为办事群众和企业提供更加便捷、高效、优质的服务。
用户评论