在她看来，导游是
连接传统文化和公众的桥梁。
作者：尹洁 鲁天舒
“兵马俑为什么都是单眼皮？”
“它上半身的甲片是上片压下片，下半身的甲片是下片压上片，为啥要这样设计呢？”
“兵马俑的鞋底纹路清晰可见，脚后跟和前脚掌的‘针线’特别密集、中间的‘针线’特别稀疏，这是为啥呢？”
最近，一名西安女导游解说兵马俑的短视频在网上火了。
视频中，她的妆容清新、语言流畅、声音铿锵有力，显得既严肃又干练，还带着与游客互动的口气，仿佛一名正在进行现场教学的中学历史老师。
网友们边看视频边点赞，同时发问：这位美女导游是谁啊？
网红导游的一天
这名导游的真名叫王钰，但大家都喜欢叫她的网名——芥末。
“这个网名一开始是我随便起的。”芥末对环球人物记者说。
她从初中开始用这个网名，本来没有任何寓意，但现在，她赋予了它一些内涵。
“我希望自己能成为西安城市旅游的一剂调味料，用我的讲解，为游客增添趣味。”
·芥末为游客讲解。
她确实做到了。
从大秦帝国士兵的长相，到遵循人体工程学的铠甲设计，从兵马俑的发型、掌纹、鞋底纹，到古代中国人如何提取非天然颜料“中国紫”的历史谜团，丰富的知识、新奇的角度，获得了大量网友的赞叹。
网红导游的日常是怎样的？
芥末对环球人物记者讲述了自己的一天：
早上6点，起床；
7点半，洗漱、化妆、吃饭完毕，从家里出发，开一个多小时的车，前往兵马俑景区；
9点到12点，在景区做直播讲解；
14点到17点，带团讲解；
19点左右，回到家中；
23点，睡觉。
“比起很多地接导游，我已经很轻松了。虽然每天做直播，但每周只带3天团，有空余的时间学习知识。”芥末说。
无论多忙，她每天总会抽出至少一个小时的时间来扩充知识面。
“做导游不能局限于讲解词，而是要触类旁通。讲解兵马俑需要熟读秦朝历史；讲解华清池，需要结合唐朝开元盛世的历史。所以，我平时会看一些和历史有关的书籍，不断挖掘有趣的故事。”
·芥末平时看的书籍。
除了历史知识，芥末还要积累很多文学常识。
“西安古称长安，出现在很多诗句中，比如唐代王维写的‘九天阊阖开宫殿，万国衣冠拜冕旒’，就是说当时的长安是世界的中心。”
平时，芥末看到类似的诗歌，都会随手记录和背诵。在她看来，好的解说词“得设身处地为游客着想，力求让他们享受到最佳的游览体验”。
每当游客提出一些自己回答不了的问题时，她会默默地记下来，回家后查阅资料。经过长期积累，她对兵马俑的各种冷知识都能如数家珍。
在芥末的手机备忘录里，有一个名为“我的兵马俑”的文件夹，里面存储了56份文件，全是各种历史知识、文物知识。
·芥末用手机记录的工作笔记。
“生活中，但凡遇到对导游工作有帮助的知识点，我都会记在手机里，随时拿出来背一下。”
由于积累的知识越来越多，她讲解的角度也日渐新颖，比如“秦朝统一六国后，又统一了什么？”“如果扶苏即位，秦朝会灭亡吗？”“司马迁是汉朝人，他是如何知道秦始皇地宫有什么宝贝的？”这些有趣的问题，她都能为游客一一解答。
·芥末接待的游客覆盖了各个年龄段。
虽然工作很辛苦，但因为热爱，芥末总能收获无穷的乐趣和感情回馈。
“去年暑假期间，我接待了一对常年定居国外的华侨母女，女儿是因为在国外刷抖音时，刷到了我的讲解，对西安的历史文化产生了浓厚的兴趣，所以才和妈妈专门来到西安，报了我的团。旅行结束后，那位母亲发了一个视频，说她的女儿因为听了我的讲解，为自己身为中国人、有着中国血脉而感到骄傲。这让我觉得一切辛苦都是值得的。”
能够将中华传统文化传播给更多的人，芥末很有成就感。
因为“可以到处玩”当了导游
芥末是土生土长的西安人。
1998年出生的她，还不满26周岁，2016年考入湖南城市学院旅游管理专业。之所以选择这个专业，是因为“觉得可以到处玩”。
“高中毕业的时候选专业，那个时候也不太懂，拿了一本专业志愿报考书翻了3天，因为文科的可选专业比较少，我觉得旅游管理专业的名字看起来挺高大上，很有可能到处旅游，所以就选了这个专业。”
上学期间，她考取了导游证，毕业后回到家乡，进入一家旅游公司工作。
“最初，我是做辅助性导游工作，就是安排旅客住宿、交通之类的，跟景区解说关系不大。”
干了一年多，芥末从这家公司辞职了。2021年7月，她入职另一家旅游公司，做起了地接导游。
“自己带团，需要讲解的内容就多了起来。这是一个挑战，但我喜欢有挑战性的工作，所以满怀信心。”
公司有西安北线、西线、东线的景区游览安排，芥末果断选择了东线，也就是兵马俑到华清池这条线路。
·带团参观的芥末。
“刚接手时，我对整个景区还不是很了解，但东线的讲解要求很高，我压力很大，只能快速补课，通过各种途径学习相关知识。除了大量看书，那段时间也看了很多纪录片。”芥末回忆道。
来自全国各地的游客，对于景点总会有千奇百怪的问题，这让芥末走上了“进阶”之路。
“每一名游客对于历史文化知识的掌握程度是不一样的，在面对历史文化知识比较丰富的游客时，我需要延伸更多，包括这个景区背后的朝代、历史背景以及其他专业知识，等等。”
·兵马俑。
同年，公司开始鼓励导游们拍摄短视频，每拍一条奖励400元，芥末也参与其中。
2023年4月，她照例上传了日常工作视频，其中一段讲解“跪射俑”的视频突然在网络上走红，流量暴增。
不久后，芥末的短视频账号粉丝量突破50万。她开始侧重视频制作，同时在带团的时候做直播。目前，她的粉丝量已经达到416万。
“希望走得更远一些”
对于自己的走红，芥末坦言有些意外。
“其实还是要归功于西安，这座历史文化底蕴深厚的城市，我只是在其中起到了小小的引流、助推作用。”
现在芥末每天都很忙碌，虽然工作内容与之前相差不大，但走在路上，她不时会被游客认出，要求合影。
还有很多游客在看到芥末的视频后，会专门来到西安跟她的团。
不久前，芥末带团时发现，一位带着女儿旅游的父亲，在听讲解的过程中全程拿着笔记本记录。芥末讲的每一条知识点，他都迅速记下来，听完讲解后还会跟她探讨相关问题。
·导游的工作辛苦，但芥末乐在其中。
“我是真心喜欢这个行业，也能从中实现自我价值。”芥末说，“我的讲解能受到大家的关注，让我觉得非常荣幸。其实，我踏入导游这个行业也只有3年，还是一个新人，‘网络爆火’对我来讲，既是压力也是动力。”
在她看来，导游是连接传统文化和公众的桥梁。身为一名文化传播者，当游客对西安还不太了解时，她希望以自己的方式，将这座城市的历史文化底蕴传播给大家。
“讲解的过程，也是认识与发掘自我的过程。我想把导游这条路走得更远一些。如今，中华优秀传统文化的社会价值，在一定程度上是以旅游产品的形式、通过旅游的途径得到有效体现的，这也让我们导游肩负起重要使命。未来，希望更多游客能因我们的讲解，加深对历史文脉传承的理解和认知。”芥末坚定地说。
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编 审： 苏 睿
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