除了沟通技巧和方法，沟通内容也得符合逻辑，只有这样才能建立起来结构化的沟通模型。
结构化的沟通是环环相扣、层层递进的，要通过循序渐进的提问、倾听和表达来完成。
只有前面的流程都走通了，后一步的操作才有效，否则就是一种消耗和浪费。
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除了沟通技巧和方法，沟通内容也得符合逻辑，只有这样才能建立起来结构化的沟通模型。
结构化的沟通是环环相扣、层层递进的，要通过循序渐进的提问、倾听和表达来完成。
只有前面的流程都走通了，后一步的操作才有效，否则就是一种消耗和浪费。
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张海327
原本没有crm，也是一种方案，比如他们用表格
刘建平_liu 回复 @张海327：
回答的准确
这世界丶怎么了_vk
老师，客户一定会有原本的解决方案吗？ 比如:客户现在想采购crm，原先没有crm系统 我们也要问对之前解决方案最满意的点是什么吗？
刘建平_liu 回复 @这世界丶怎么了_vk：
原来的处理方式就是旧方案哦
这世界丶怎么了_vk 回复 @这世界丶怎么了_vk：
嗯嗯，可是这样子问感觉好怪啊
