销售是重复博弈，诚信是博弈的平衡，表达关切，增进彼此好感，学会冷静，请对方先亮出底牌，聆听顾客的抱怨，会有新的发现！换位思考，使对方感受到被关切的感觉，给其安全感，让客户没有后顾之忧，与客户思维同步，以过硬的专业知识赢得信任，衡量对方的期望值，把话说道点子上，把握客户的微妙心理变化，巧妙的拒绝也是一种销售艺术，低三下四并不能让客户对你产生好感！让客户自己说服自己！
