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0序言1房间里的大象
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0序言2默认设置
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0序言3交流工具箱
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0序言4逃避艰难对话
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0序言5有效的沟通策略
56
3年前
1. 1不良沟通模式的形成
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1.2三种对话交流系统
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1.3六种基本需求
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2.4视角-学会正面对话和换位思考
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2.5信任-高难度对话得以进行的基础
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3年前
2.6本分-以陪伴的方式影响他人
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2.7情绪-人际关系的加油站
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2.8时间-与追求效率背道而驰
26
3年前
2.9尊重-有效人际关系的基础
51
3年前
3.10营造安全感
17
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3.11消除畏惧
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3.12践行倾听
43
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3.13坦诚反馈
32
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3.14从善意出发
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3.15明确自己的目标
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4.16有效的家庭关系
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4.17如何保持健康的关系
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4.18我们需要面对面说话
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5结语
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