通知 |《喜马拉雅7天无忧退款政策》正式生效
亲爱的主播们:

9月19日晚,我们将会升级付费专辑的退款策略,所有付费专辑将默认开通“7天无忧退款政策”。

升级后,您的每笔订单收益将会有7天的冻结期,若七天内用户未提出退款需求,则该笔订单解冻并结算至您的收益中心。


ps.7天无忧退款政策说明:
在用户购买专辑后7天内,且用户收听数与下载数之和≤N条时(不包含试听),用户可以申请退款,您可以立即通过用户申请,不处理则在7天后自动退款用户喜点;
申请退款后,同一用户购买同一专辑不能再次申请退款。

其中,关于N值的说明:
当您的付费节目预估集数>50条时,N=5;
当您的付费节目预估集数≤50条时,N=2;