别输在不懂人情事故上，让大师教你如何成功交际，如何在人情事故中汲取人际交往的有益经验。
一个人事业上的成功，只有15%是由于她的专业技术，另外85%要靠他的人际关系和他的处世技巧。软和硬是相对的，专业技术是硬本领，善于处理人际关系的交际本领则属于软本领。——戴尔-卡耐基
人际交往心理学
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