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《沟通力》前言
179
6年前
第一部分 《概论》第一章 目标:建立有效处理分歧的关系
142
6年前
第二章 第一步:分清人际关系和实质问题的不同
99
6年前
第三章 策略:持完全积极的态度
105
6年前
第二部分 建立良好关系的基本要素 第四章 1
84
6年前
第四章 理性:保持理智与情感的平衡2
90
6年前
第五章 理解:以他人的眼光看待事物1
85
6年前
第五章 理解:以他人的眼光看待事物2
63
6年前
第六章 沟通:做决定前征求和倾听对方的意见1
88
6年前
第六章 沟通:做决定前征求和倾听对方的意见2
69
6年前
第七章 可信度:害人之心不可有,防人之心不可无1
84
6年前
第七章 可信度:害人之心不可有,防人之心不可无2
70
6年前
第七章 可信度:害人之心不可有,防人之心不可无3
63
6年前
第八章 说服,而非强制:有话好商量
60
6年前
第九章 接受:认真对待与我们有分歧的人1
76
6年前
第九章 接受:认真对待与我们有分歧的人2
63
6年前
第十章 协调一致:综合所有要素使之相得益彰1
84
6年前
第十章 协调一致:综合所有要素使之相得益彰2
119
6年前
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